FAQ

Comment ajouter des fichiers depuis PC ou Mac ?

Une fois le logiciel sur votre Mac ou PC installé, vous trouverez dans votre explorateur (sur PC) ou dans votre Finder (sur Mac), un répertoire appelé « Cdiscount Cloud ». Il vous suffit de copier/coller ou glisser/déposer des dossiers et/ou des fichiers dans votre répertoire Cdiscount Cloud, pour les ajouter à votre espace. Lorsque votre ordinateur sera connecté à Internet, les éléments déposés dans le répertoire Cdiscount Cloud seront automatiquement transférés sur tous les autres appareils et donc accessibles sur www.cdiscountcloud.com, et depuis les applications mobiles Cdiscount Cloud.

Est-il possible d’installer Cdiscount Cloud sur plusieurs ordinateurs (PC et Mac) ?

Oui, il est tout à fait possible de synchroniser jusqu’à 4 appareils avec votre compte Cdiscount Cloud. Il faut savoir que la totalité de vos données seront accessibles sur l’ensemble des appareils connectés.

 

J’ai perdu mes identifiants à Cdiscount Cloud, comment les retrouver ?

Votre identifiant et votre mot de passe Cdiscount Cloud sont les mêmes que ceux de votre compte Cdiscount. En cas d’oubli, rendez-vous sur www.cdiscount.com et suivez la procédure suivante :

1- Rendez-vous sur « Mon compte ». Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

2- Saisissez l’email associé à votre compte client et validez

3- Rendez-vous dans votre boite mail de réception, ouvrez le mail que nous vous aurons envoyé et cliquez sur le lien de regénération du mot de passe

4- Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe

Configuration minimale requise pour utiliser Cdiscount Cloud

Cdiscount Cloud est compatible avec les systèmes d’exploitation et navigateurs ci-dessous:

PC : Windows 7 (SP1), Windows 8 et 8.1, Windows 10

Mac : Mac OS X 10.8 et supérieur

Android : Version 4 et supérieur

iOS : Version 7 et supérieur

Qui peut accéder à mes données ?

Vos données sont votre seule propriété, personne d’autre que vous ne peut y accéder.

Ma session reste active pendant quelle durée ?

Votre session expirera automatiquement au bout de 30 minutes d’inactivité. Un rafraîchissement de la page vous permettra de vous ré-identifier.

Comment puis-je me déconnecter de mon compte Cdiscount Cloud de façon sécurisée ?

Depuis l’application ou la page web Cdiscount Cloud, cliquez sur le bouton  puis « Se déconnecter ». Puis, afin de fermer votre session de façon sécurisée, déconnectez-vous ensuite de de cdiscount.com en vous rendant sur la page d’accueil du site, dans « Mon compte », puis « Se déconnecter ».

A quoi sert la fonction corbeille et comment l’activer ?

Grâce à la fonction corbeille, vous pourrez récupérer un fichier supprimé par erreur. La corbeille utilisera alors votre espace de stockage. Pour en bénéficier, il vous faut activer cette fonction.

Connectez-vous sur l’interface web www.cdiscountcloud.com : Rendez-vous  ensuite dans «Paramètres». Dans la section corbeille, vous pourrez activer la corbeille et gérer la suppression automatique des éléments ajoutés à la corbeille.

De quel espace de stockage bénéficie-je sur Cdiscount Cloud ?

Vous bénéficiez d’un stockage illimité pour vos photos, dont le format est JPEG ou TIFF et dont le poids est inférieur à 16 Mo.

Vous bénéficiez de 20 Go de stockage pour tout le reste des fichiers (vidéos, tableaux, fichiers excel, PDF etc.). La taille des fichiers importés est limitée à 2 Go.

Si vous avez activé la fonction Corbeille, les fichiers contenus dans votre corbeille seront décomptés de votre stockage (hors photos bénéficiant du stockage illimité)

A quoi sert le chargement automatique de la Pellicule Photo de votre Smartphone et Tablette ?

Le chargement automatique de la pellicule permet une copie automatique des photos et vidéos prises avec votre smartphone ou votre tablette, IOS et Android sur votre espace cdiscountcloud.com. Toutes vos photos et vidéos prises avec votre mobile seront transférées automatiquement dans Cdiscount Cloud.

Une fois le transfert réalisé, les photos et vidéos étant sur votre cloud, vous pourrez les supprimer manuellement de la mémoire de votre appareil (smartphone ou tablette) afin de gagner en espace de stockage.

Le fait d’effacer les photos de votre pellicule n’efface pas leur copie stockée sur Cdiscount Cloud et réciproquement.

Comment activer le chargement automatique de la pellicule ?

Cliquez sur le bouton  puis allez dans la section « Paramètre », et cliquez sur « chargement auto. ». Vous pourrez alors activer le chargement automatique des photos et vidéos.

Comment accéder à mes fichiers sans connexion Internet ?

Tant que vous êtes connecté sur internet, sélectionner les fichiers auquel vous souhaitez accéder hors ligne, cliquer sur l’icône « … » et cliquer sur « favoris ».

Cela téléchargera les fichiers ou dossiers en local (c’est-à-dire dans la mémoire de votre smartphone ou tablette) et ils deviendront ainsi disponible à tout moment dans le menu « Favoris », y compris lorsque votre téléphone est en « mode avion ».

Attention à disposer de l’espace de stockage local suffisant.

Pour retirer un fichier et/ou dossier, des favoris, sélectionnez-le, cliquez sur l’icône « … » et cliquez sur favoris.

Comment ajouter mes données dans Cdiscount Cloud ?

Vous pourrez importer vos données (fichiers ou dossiers) dans Cdiscount Cloud dans la limite de 2 Go par fichier, en sélectionnant un dossier de destination puis en cliquant sur « ajouter fichiers ».

Vous pourrez également glisser/déposer des fichiers ou dossiers vers le dossier de votre choix au sein du répertoire Cdiscount Cloud du Finder Mac ou de l’explorateur PC.

Comment puis-je visualiser mes fichiers ?

Vous pourrez visualiser vos données directement dans le gestionnaire de fichiers, depuis les interfaces web, PC, Mac, iOS, Android, mais aussi dans la galerie pour ce qui est des images et des vidéos depuis les interfaces web, IOS et Android.

Les interfaces web, IOS et Android, permettent la visualisation directe de nombreux formats.

Vous pourrez accéder à vos données en hors connexion (c’est-à-dire sans connexion Internet), depuis les applications mobiles IOS ou Android, avec la fonctionnalité « favoris » de la solution.

Il faudra, pour ce faire, sélectionner les fichiers concernés et cliquer sur « favoris ».

Grâce à la compatibilité avec Google Chromecast, vous pourrez projeter votre contenu multimédia (photos et vidéos) sur votre TV depuis les applications mobiles IOS et Android, si vous êtes en possession d’une clé Google Chromecast compatible avec votre téléviseur.

Quels types de fichiers peuvent être visualisés dans Cdiscount Cloud?

Outre les fichiers Images et vidéos, vous pouvez visualiser les documents Office (.doc, .ppt, .xls), les formats PDF, ainsi que de nombreux autres formats.

Comment supprimer mes données ?

Vous pourrez supprimer vos éléments en les sélectionnant et en cliquant sur « Supprimer ». Il vous sera alors demandé de confirmer la suppression.

Si vous avez – au préalable – activé la fonction corbeille, alors les éléments que vous supprimez seront déplacés dans la corbeille.

Vous pourrez alors, depuis le menu corbeille, soit décider de la suppression définitive de ces éléments soit leur restauration.

Les données sont automatiquement supprimées de la corbeille au bout de 2 semaines (extensibles à un mois via les paramètres de l’application).

J’ai résilié mon abonnement Cdiscount A Volonté, que se passe-t-il avec Cdiscount Cloud ?

Si vous résiliez Cdiscount à Volonté, vous perdez le bénéfice de la solution Cdiscount Cloud, à la date de fin de votre abonnement Cdiscount à Volonté. Vous allez être alerté à la fin de votre abonnement et vous pouvez télécharger vos données dans votre compte Cdiscount Cloud jusqu’à 30 jours à la fin de votre abonnement. Au delà des 30 jours, veuillez contacter le Service Client Cdiscount afin de pouvoir les récuperer.

 

 

Que se passe t-il avec mes données à la fin de l'abonnement Cdiscount à volonté?

A compter de votre date de fin d’abonnement, vous disposez d’une période d’1 mois, pour récupérer vos données. A l’issue de ce mois, vous ne pourrez plus accéder à votre compte.

Vos données seront définitivement supprimées des serveurs, au bout de 3 mois suivant votre date de fin d’abonnement.

Comment puis-je récupérer mes données à la fin de l'abonnement Cdiscount à volonté ?

Pour récupérer l’ensemble de vos données, il y’a deux options :

Il vous faut installer le logiciel PC ou Mac accessible depuis la plateforme web www.cdiscount.com, dans le menu Applications.

Une fois l’application PC ou Mac installée, vous retrouverez l’ensemble de vos données dans le répertoire « Cdiscount Cloud » créé dans sur votre ordinateur (et accessible dans l’explorateur pour les PC, ou depuis le Finder sous Mac).

Vous pouvez également vous connecter à votre compte Cdiscount Cloud depuis un navigateur Internet via www.cdiscountcloud.com et télécharger tous les fichiers en sélectionnant “tous”. Un dossier avec la globalité des fichiers présents dans votre compte sera enregistré sur votre ordinateur.

Comment créer un dossier dans Cdiscount Cloud ?

Une fois dans faq_ico_fichiers il vous suffit de cliquer sur faq_tools_newfolder. Donnez un nom à votre dossier et validez. Votre dossier sera créé à l’emplacement indiqué.

Je n'ai pas reçu l'e-mail de validation suite à la création de mon compte. Que puis-je faire ?

Il se peut que l’e-mail de validation soit placé dans votre dossier Spams. Vérifiez donc ce dossier. N’hésitez pas à ajouter l’adresse Cdiscountcloud.com et Cdiscount.com dans les sites de confiance de votre client messagerie.

Comment puis-je créer un compte depuis mon smartphone ou tablette ?

Il suffit de télécharger l’application compatible avec votre appareil mobile. Une fois l’application installée vous serez invité à créer votre compte via le formulaire intégré.

Comment puis-je me déconnecter de mon compte Cdiscount Cloud de façon sécurisée ?

Cliquez sur le bouton faq_ico_config puis « Se déconnecter ». Ceci vous permet de fermer votre session de façon sécurisée.

Quels types de fichiers peuvent être visualisés dans Cdiscount Cloud ?

Outre les fichiers Images et Vidéos vous pouvez visualiser les documents Office (.doc, .ppt, .xls) ainsi que ceux au format PDF et text ainsi que pleins d’autres format de fichiers.

Cdiscount Cloud conserve pendant combien de temps les différentes versions d’un même document ?

Les versions sont conservées 15 jours.

Comment puis-je récupérer une version précédente d’un fichier ?

Il suffit d’afficher le tableau des versions associé au fichier principal et télécharger ensuite la version de votre choix.

Comment puis-je connaitre l’état de synchronisation de mes fichiers sur PC et Mac ?

En effet, lorsqu’un fichier est ajouté dans le dossier Cdiscount Cloud, un signe rouge sur l’icône du fichier indique qu’il n’est pas encore synchronisé. Une fois la synchronisation effectuée, le signe tourne au vert.

Est-il possible d’installer Cdiscount Cloud sur plusieurs appareils (PC et Mac) ?

Oui, il est tout à fait possible de synchroniser plusieurs appareils avec votre compte Cdiscount Cloud. Il faut savoir que vos données seront stockées dans l’ensemble des appareils connectés.

Comment puis-je consulter l’espace de stockage que j’utilise/qu’il me reste ?

Rendez-vous dans faq_ico_config ensuite sélectionnez « Informations personnelles » votre espace disque est indiqué sous forme d’une barre de progression dans la section « Stockage »

Comment puis-je ajouter des fichiers dans mon compte Cdiscount Cloud ?

Sélectionnez le dossier de destination puis cliquez sur faq_tools_add. Vous pouvez parcourir votre disque dur afin d’ajouter les fichiers de votre choix. 

Vous pouvez également glisser/déposer vos fichiers vers le dossier de votre choix.

Comment puis-je créer un lien de téléchargement ?

Sélectionnez le fichier de votre choix et cliquez sur l’icône faq_tools_link. Cdiscount Cloud génère en temps réel un url sécurisé de téléchargement et l’affiche dans la boite de dialogue. Vous pouvez récupérer le lien dans le presse papier afin de l’utiliser suivant vos besoins.

Comment supprimer les fichiers/dossiers de mon compte Cdiscount Cloud ?

Sélectionnez les fichiers puis cliquez sur faq_tools_delete. Vous devrez confirmer la suppression. 

Votre contenu est définitivement supprimé sans possibilité de restauration.

A quoi sert le bouton "i" ?

Le bouton faq_tools_infos vous affiche les propriétés du fichier/dossier. (taille, type, date d’ajout etc.)

A quoi sert le bouton « Autres fonctionnalités » désigné par … ?

Une fois un dossier ou fichier sélectionné ce bouton vous permet d’accéder aux fonctionnalités de renommage, suppression ou déplacement.

Comment puis-je renommer un fichier ou dossier ?

Pour ce faire il suffit de sélectionner le fichier/dossier puis dans la barre d’actions choisir le bouton faq_tools_rename ; tapez ensuite le nouveau nom et validez. Le fichier/dossier est alors renommé.

Est-il possible de définir le chemin d'accès au dossier "Cdiscount Cloud" lors de l'installation sur PC et Mac ?

Par défaut, lors de l’installation le répertoire “mes documents” est choisi. Il est, néanmoins, possible de modifier ce répertoire afin de définir votre propre chemin de synchronisation. Cliquez sur “Parcourir”, définissez l’emplacement de votre choix et cliquez sur le bouton suivant.

Est-il possible de modifier l'emplacement du dossier "Cdiscount Cloud" sur mon PC ou Mac ?

Vous pouvez modifier le répertoire par défaut une fois Cdiscount Cloud installé. A l’aide du clic droit sur l’icône Cdiscount Cloud (situé dans la barre des tâches Windows) ouvrez les paramètres. Dans l’onglet “Général” cliquez sur “déplacer” afin de définir un nouvel emplacement pour votre répertoire de synchronisation.

Pourquoi ai-je des alertes de fichiers non synchronisés ?

En effet, si un fichier est en cours d’utilisation il ne peut pas être synchronisé. Vérifiez donc qu’il n’est pas en cours d’utilisation par un autre programme. Une fois fermé, lors de la prochaine synchronisation le fichier sera synchronisé.

Comment puis-je savoir quels fichiers n'ont pas été synchronisés ?

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Cdiscount Cloud situé sur la barre des tâches Windows ensuite rendez-vous dans le centre de notifications. Au deuxième onglet de cette fenêtre, vous retrouverez la liste des fichiers non synchronisés.

Comment fonctionne la recherche dans Cdiscount Cloud ?

Le champ faq_search intégré dans l’ensemble des onglets de votre compte Cdiscount Cloud vous donne la possibilité d’effectuer des recherches sur le nom des fichiers, dossiers, albums ainsi que les partages, vous pouvez également avoir accès à l’historique de votre recherche. Pour ce faire il suffit de vous positionner dans l’onglet de votre choix, taper 3 lettres ou plus puis, lancer la recherche. Le résultat sera affiché dans la fenêtre vous permettant de visualiser le contenu des éléments affichés. Vous pouvez aussi accéder à l’emplacement des fichiers en cliquant sur l’icône intégrée à droite de chaque élément affiché.

Quel est l'utilité du « Centre de notifications » et comment puis-je y accéder ?

Le « Centre de notifications » répertorie les actions qui ont été faites sur le dossier « Cdiscount Cloud » ainsi que les fichiers qui n’ont pas pu être synchronisés. Pour y accéder, faites un clic droit sur l’icône Cdiscount Cloud dans la barre des tâches Windows puis sélectionnez « Centre de Notifications ».

Où sont hébergés mes données Cdiscount Cloud ?

Vos données sont stockées sur des datacenters tous basés en France et possédant les meilleures sécurités disponibles sur le marché. Vos données sont cryptées de manière à en garantir une totale confidentialité.

Comment accéder aux paramétrages de sécurité Cdiscount Cloud ?

L’écran de sécurité est accessible depuis le bouton faq_ico_config. Vous pouvez effectuer les actions suivantes : 
Activer|Désactiver la réception d’alertes lorsque un autre appareil inconnu accède à l’interface. 
Gérer la liste de appareils ayant accès au compte et les dissocier.

Est-il possible de connaitre la liste de mes appareils connectés ou non à mon compte Cdiscount Cloud ?

La rubrique sécurité vous permet d’afficher cette liste afin de connaitre, en temps réel, quels sont les appareils connectés ou non. Lorsque l’appareil est connecté vous constatez, dans la colonne “Dernière activité” l’intitulé “session en cours”. Pour les appareils non connectés la mention est grisée, avec la date de dernière connexion.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Si vous avez oublié le mot de passe pour accéder à Cdiscount Cloud, vous devez définir un nouveau mot de passe sur le site cdiscount.com dans l’espace client.

Comment recevoir/désactiver des alertes lorsqu'un nouveau appareil se connecte ?

Vous pouvez personnaliser les alertes dans l’interface sécurité de votre espace. Il vous suffit d’activer/désactiver “M’alerter lorsqu’une connexion est détectée depuis un périphérique inconnu.”

Est-il possible de connaitre l'activité de mes appareils connectés sur mon compte Cdiscount Cloud ?

Oui, afin d’accéder à l’activité de vos appareils connectés à votre compte Cdiscount Cloud il suffit de vous rendre dans faq_ico_config puis “Sécurité”. Dans cette rubrique, pour chaque périphérique associé à votre compte, vous pouvez visualiser la date et heure de sa dernière activité. Vous avez également la possibilité de dissocier les appareils de votre choix depuis cette liste à l’aide du lien “Dissocier”.

Certains contacts ne reçoivent pas mon mail de partage. Que dois-je faire ?

Il est possible que le mail soit considéré comme spam par sa messagerie. Il faut qu’il se rende dans le dossier Spams de sa messagerie.

Egalement, certaines messageries disposent d’un système de sécurité qui nécessitent que vous tapiez un captcha, avant que le mail ne soit acheminé vers la boite e-mail de votre correspondant. Dans ce cas vous devez vous rendre dans votre messagerie pour vérifier si vous n’avez pas reçu un mail de validation.

Comment puis-je partager mes fichiers/dossiers par mail avec mes correspondants ?

Sélectionnez les fichiers de votre choix et cliquez sur l’icône faq_tools_mail par mail. L’assistant qui s’ouvre vous permet de définir vos destinataires, ajouter un sujet et un message puis de l’envoyer à vos correspondants.

Est-il possible de savoir si mes contacts ont visualisé le contenu partagé par mail ?

Oui, dans la rubrique “Mes partages” sur l’icône de partage il y a une indication du nombre d’accès effectués ainsi que le nombre de contacts ayant visualisé les fichiers. En cliquant sur le nombre de contacts vous pouvez visualiser la date et l’heure de la dernière visualisation

Je souhaite protéger mon partage mail par mot de passe. Comment puis-je procéder ?

Lors de création de partage, en bas de la boite de dialogue activez le cadenas qui représente la protection et définissez votre mot de passe. Pour les raisons de sécurité, ce dernier ne sera pas envoyé par mail, vous devez donc le fournir par un moyen de votre choix à vos contacts. Également, dans la rubrique “Partages” les partages protégés par mot de passe ont l’icône du cadenas activé.

Comment désactiver ou supprimer un partage par mail ?

Rendez-vous dans la rubrique “Partages” cliquez sur la roue dentelée située en haut à droite de l’icône de partage. Dans la fenêtre qui s’affiche vous pouvez activer/désactiver ou supprimer votre partage. Le partage ne sera plus accessible par vos contacts.

J'ai effectué un partage par mail mais je n'arrive pas à le retrouver. Que dois-je faire ?

Utilisez la fonction de recherche qui se trouve en haut à droite de l’onglet Partages. Il suffit de taper une partie du nom des destinataires ou des fichiers partagés. Le résultat de recherche sera alors affiché dans la fenêtre de navigation.

Je souhaite désactiver un partage déjà effectué. Comment dois-je procéder ?

Pour désactiver un partage vous devez vous rendre dans la rubrique faq_ico_partages. L’ensemble de vos partages par mails y sont affichés. Il suffit de mettre le partage de votre choix sur “off”.

Puis-je protéger mes partages par mot de passe ?

Oui, pour ce faire il suffit d’activer la protection par mot de passe. Votre destinataire recevra en plus du mail de partage un second e-mail contenant le mot de passe généré automatiquement.

J'ai effectué un partage par mail mais je n'arrive pas à le retrouver. Que dois-je faire ?

Utilisez la fonction de recherche qui se trouve en haut à droite de l’onglet Partages. Il suffit de taper une partie du nom des destinataires ou des fichiers partagés. Le résultat de recherche sera alors affiché dans la fenêtre de navigation.

Comment ajoute-t-on une note dans Cdiscount Cloud ?

Une fois connecté à votre espace Cdiscount Cloud via le navigateur, cliquez sur l’icône «Notes» en bas à gauche ou dans l’application mobile. Une fois dans l’onglet «Notes», cliquez sur «+» afin de créer votre note et choisissez sa couleur d’affichage, puis sur «ok» pour l’enregistrer. Vous pouvez modifier/supprimer vos notes en cas de besoin et la partager.

Comment fonctionne le « dossier partagé » ?

Il vous suffit de sélectionner un dossier et de choisir « Envoi par e-mail ». Ajoutez vos destinataires et activez l’option « Dossier partagé ». Si vos destinataires possèdent un compte Cdiscount Cloud, ils pourront alors lier le partage à leur compte et y avoir accès depuis leurs périphériques connectés et ajouter, supprimer, déplacer des éléments. Les modifications seront visibles par tous.

Comment utiliser les Contacts dans Cdiscount Cloud ?

Lors d’un partage par e-mail vous avez la possibilité de n’ajouter que le Nom et le Prénom de votre destinataire pour l’ajouter. Pour ce faire, depuis votre mobile tablette ou encore le web, rendez-vous dans l’onglet « Partages » et cliquez sur le bouton « Contacts ». Il ne vous reste plus qu’à insérer les informations nécessaires.

Est-il possible d'imprimer mes documents stockés dans Cdiscount Cloud via Airplay ?

Oui, effectivement vous pouvez imprimer tout document visualisable dans Cdiscount Cloud via Airplay. Pour ce faire, lors de visualisation de votre document rendez-vous dans les actions possibles et sélectionnez « imprimer via Airplay ».

Puis-je modifier mon adresse mail ?
Non, vous ne pouvez pas changer l’adresse mail avec lequel vous vous connectez à Cdiscount Cloud. Votre identifiant est votre adresse mail du site cdiscount.com. Pour changer cet identifiant, veuillez vous référer à votre espace client cdiscount.com.

 

Est-il possible de télécharger des photos et vidéos sur mon smartphone ?

Vous pouvez facilement télécharger les fichiers afin de les enregistrer sur votre smartphone ou tablette. Pour ce faire, sélectionnez le fichier puis choisissez faq_tools_download. Le fichier sera alors placé dans votre répertoire de fichiers locaux propre à votre appareil mobile.

Puis-je visualiser mes photos et vidéos sur ma TV ?

Oui, grâce à la compatibilité avec Google Chromecast Vidéo, vous pourrez projeter votre contenu multimédia (photos et vidéos) sur votre TV connectée depuis les applications mobiles, si vous êtes en possession d’une clé Google Chromecast.

Il suffit de sélectionner l’icône “cast” et la photo ou la vidéo sera projetée sur votre TV connectée.

Est-il possible de partager une photo depuis Cdiscount Cloud dans mes comptes de réseaux sociaux type LinkedIn, Twitter etc ?

Oui, sélectionnez la photo que vous souhaitez partager et cliquez sur le bouton “Partage”(mettre picto). Choisissez le réseau social de votre choix ensuite cliquez sur “Partager”. Le lien du partage apparaîtra dans la fenêtre du réseau social choisi.

Est-il possible de géolocaliser les photos dans Cdiscount Cloud ?

Depuis l’onglet Galerie vous pouvez accéder à une carte du monde qui géolocalise les photos et vidéos de la galerie. Les photos et vidéos y sont représentées par des « Pins » et en cliquant dessus vous pouvez les afficher. Bien entendu, vos photos et vidéos doivent être prises par un appareil intégrant la fonctionnalité de géolocalisation.

Est-il possible d'apporter des modifications aux images importées dans mon compte Cdiscount Cloud ?

Oui, nous avons intégré un outil très performant d’édition d’images dans Cdiscount Cloud. Lors de la visualisation de vos photos dans le navigateur web ou dans l’application mobile, il suffit de sélectionner l’icône «Editer l’image». Vous disposerez alors des outils les plus souvent utilisés pour personnaliser votre image. Une fois l’image modifiée sauvegardez l’image en précisant le nom du fichier afin de la conserver dans le dossier Cdiscount Cloud en ligne.

Qu'est-ce qu'illimité photos?

Vous bénéficiez d’un stockage illimité pour vos photos, dont le format est JPEG ou TIFF et dont le poids est inférieur à 16 Mo.

Vous bénéficiez de 20 Go de stockage pour tout le reste des fichiers (vidéos, tableaux, fichiers excel, PDF etc.). La taille des fichiers importés est limitée à 2 Go.

 

Certains répertoires photos ne sont pas visibles dans la Galerie, que faire ?

Cdiscount Cloud masque par défaut les albums de moins de 5 photos. Pour désactiver cette fonction, vous devez vous rendre dans faq_ico_config, « Paramètres » puis dans la section « Galerie ».